Перед покупкой

Не нашли здесь ответ на нужный вопрос? Обязательно обратитесь в нашу техподдержку.

Оуу... ничего не нашлось... =(

# Какие системные требования у JBZoo?

Ответ на этот вопрос очень подробно расписан на странице системных требований

# Нужно ли платить за подписку каждый месяц?

Конечно же нет. Посмотрите чуть внимательнее =) Минимальный срок подписки равен 6 месяцев (180 дней) после приобретения. По окончанию подписки, ваш сайт будет работать дальше, но не получится обновить JBZoo и обратиться в нашу техподдержку. Продлевать вы можете по своему желанию. Это совсем не обязательно.

# Как работает ограничение по доменам?

Вы можете делать любое количество локальных сайтов. «Локальность» определяется по имени. Например,

  • localhost
  • mysite.local
  • my-love-site.www
  • 127.0.0.1
  • 123.1.168.192 (Любой адрес сайта в виде IP так же считается локальным)

Если активировать сайт на поддомене и адрес будет похож на настоящий (т.е не очередной «localhost»), то основной домен этого сайта добавится в список аккаунта.

Таким образом, вы можете одновременно использовать адреса

  • new.site.com
  • new2.site.com
  • sub.sub.sub.new.site.com
  • www.site.com
  • site.com

и они все будут считаться как ОДИН «site.com», т. е. поддомены не учитываются, считаются только основные домены. Списком своих сайтов можно управлять в личном кабинете, т. е. переключать активность и привязку домена к аккаунту.

Если сайт сменит доменное имя (не влияет на поддомены!), то его нужно будет активировать через панель управления Joomla повторно. Дело в том, что для безопасности пароль хранится внутри Joomla в зашифрованном виде. В шифровании участвует текущий домен сайта.

Таким образом, вы можете спокойно разрабатывать сайт локально, а затем перенести его на настоящий сервер. Ничто не мешает заранее активировать нужный список доменов для вашего удобства.

# Есть ли ограничения по доменам?

Да, у нас есть ограничение на количество используемых доменов. Подробнее об этом вы можете узнать на странице покупки. Там представлена таблица тарифных планов и условий.

Стоит отметить, то мы никак не учитываем локальные сайты и поддомены реальных сайтов. «Локальность» проверяется по имени домена.

# Что произойдет по истечению срока подписки?

  • Вы получите соответствующее извещение на Email.
  • Не сможете обновить свой сайт до новой версии JBZoo.
  • Прекращается доступ к закрытой части форума техподдержки.
  • Вы не сможете авторизоваться в личном кабинете и управлять списком ваших сайтов.
  • Новые сайты не будут активироваться, даже если вам позволяет текущий лимит по тарифу.
  • Если сайт уже был активирован ранее, то приложение можно активировать повторно на том же самом домене или поддомене.

Ваши существующие сайты будут работать как и прежде, без каких-либо изменений в худшую сторону.

Активировать свою лицензию вы можете в любой момент по собственному желанию.

# Что насчет скорости работы JBZoo?

Это один из самых популярных вопросов и он вполне приемлем. JBZoo — это конструктор, который имеет большое количество опций и еще больше способов решения одной и той же задачи. Как следствие возникает стойкое ощущение, что возможно это все может сильно тормозить.

Пример работы с большим количеством материалов

Предлагаем вам посмотреть на одну из самых тяжелых страниц нашего демо-сайта. Она занимается обработкой ровно 10 000 материалов. Давайте посмотрим, что при этом происходит:

  • На странице одновременно выводится 100 материалов.
  • Поиск по таблице
    • Для верхнего и бокового фильтра считается точное количество найденных материалов по каждому из свойств.
    • Это количество на ходу пересчитывается, если сработает фильтр. Покажутся именно те значения, которые были найдены.
    • Оцените кол-во параметров поиска, которое есть на странице. Все срабатывает одновременно.
    • Поиск учитывает сортировку по полю (приглядитесь).
    • Не сморя на все, поиск работает достаточно быстро.
  • При выводе каждого материала учитывается
    • Статус публикации.
    • Дата начала и окончания публикации.
    • Уровень доступа для текущей группы пользователей (гость — тоже группа).

Пошаговый импорт именно этих 10 000 материалов занимает примерно 20–25 минут. При этом приложение сразу индексирует весь контент специальным образом, чтобы вы могли делать любые фильтры.

Если посмотрите на скорость отдачи этой страницы, то увидите, что она чуть больше 0,5 сек. Это вполне приемлемо для реального проекта. Не забывайте, что мы говорим о скорости самой тяжелой страницы JBZoo+Joomla.

Пример использования большого количества виджетов

Далее, можете посмотреть на главную страницу сайта и оценить кол-во виджетов. Можете найти

  • Слайдер widgekit.
  • Последние комментарии.
  • Модуль для вывода списка материалов.
  • Несколько различных фильтров.
  • Модуль корзины.
  • Элементы цены.
  • Элемент избранного.
  • Элемент для быстрого просмотра.
  • Всплывающие картинки.
  • Учет количества комментариев в каждом товаре.
  • Вывод подкатегорий.

Скорость генерации главной — 0,25 сек, из них на Joomla уходит ~80мс, остальное JBZoo + модули. Все это генерируется в реальном времени. Сайтом вполне комфортно пользоваться.


Все еще не верите что все работает быстро? тогда подумайте о следующем факте. На демо-сайте отключено всякое кэширование CMS (специально, для демонстрации).

# Можно ли протестировать расширение перед покупкой?

Перед покупкой вы можете познакомится с нашим демо сайтом, подробными скриншотами панели управления, списком фич, документацией.

К сожалению, до приобретения вы не можете получить временную копию. Только после покупки.

# Будет ли работать приложение, если обновить Zoo или Joomla?

Будет! Это происходит, благодаря нескольким важным фактам:

  • JBZoo — это отдельное приложение, которое не подразумевает под собой патчи оригинальных файлов. Оно только расширяет существующий функционал.
  • В разработке приложения использовался именно тот API, который гарантировано будет применяться в следующих версиях платформ (если есть возможность предсказать по заявлениям разработчиков этих платформ)
  • Если какой-то функционал в API уже есть, но он не решал каких-то наших конкретных задач, то он перегружался, либо как-то программно подменялся, так чтобы не изменить бизнес-логику всего остального сайта.

Таким образом, удалось добиться стабильности работы на разных платформах, независимости и безболезненного обновления компонента Zoo и Joomla.

Большинство других решений на базе Zoo обычно изменяют какие-то файлы ядра компонента, и обновление становиться очень затруднительным процессом, а то и вовсе невозможным.

# Где посмотреть JBZoo в работе?

Вы можете посмотреть примеры реальных сайтов и отзывы наших подписчиков.

На нашем демо-сайте показан практически весь функционал. Обратную сторону приложения можно посмотреть на страницах с обзором панели управления.

# Почему JBZoo нет в каталоге JED?

Основная и единственная причина, почему нас нет в каталоге JED (Joomla! Extensions Directory) — это запрет на добавление расширений с каким бы то ни было шифрованием. А защита некоторых наших файлов сделана с помощью шифрования ionCube. Подобные меры идут вразрез с правилами каталога JED.

На этот шаг мы пошли неслучайно. К сожалению, в рунете очень много недобросовестных пользователей и любителей «халявы», поэтому мы вынуждены прибегать к таким сложностям как лицензия и шифрование, жертвуя присутствием в каталоге JED.

# Что включает в себя техническая поддержка?

Закрытые разделы форума — это наша техническая поддержка, где мы оказываем помощь с нашим расширением. Там же можно найти множество дополнительной информации, рецептов, обсуждений и прочей полезной информации. Также это один из основных способов прямого контакта с разработчиками.

К сожалению, доступ в скрытые разделы имеют только аккаунты, где в тарифном плане присутствую знак «плюс». Об этом сказано на странице с описанием всех тарифных планов

В противном случаем мы оказываем техподдержку только в крайних случаях (например, проблемы с лицензией или явные фатальные ошибки).

Вы всегда можете изменить свой тарифный план на специальной странице в вашем профиле. Стоимость смены тарифного плана ровна разнице, т.е. не будет никакой переплаты.

# Как я могу вернуть свои деньги?

Мы можем сделать полный возврат, только если не был зарегистрирован факт скачивания, активации или авторизации.

В противном случае, мы не делаем никаких возвратов, по одной простой причине — у вас в любом случае остается копия нашего продукта. Подробно об этом сказано в лицензионном соглашении (пункты 6.6-6.8), с которым вы согласились при оплате приложения. Ссылка на него есть на странице оплаты, а также приходила к вам на почту.

После того, как вы сделаете покупку и получите доступ к скачиванию продукта - мы не можем контролировать, используете ли вы его или нет. И уж тем более не получится проверить как вы честно удалили JBZoo со своего компьютера/сервера.

Поэтому, пожалуйста, найдите перед покупкой время, чтобы изучить возможности, ознакомиться с демо-сайтом и решить, отвечает ли расширение вашим требованиям. Если у вас возникнут какие-то вопросы, то смело задавайте их нашей техподдержке, либо другим удобным для вас способом.

Если вы уже приобрели приложение и не можете разобраться в его настройках, то задайте вопрос нашей техподдержке с подробным описанием вашей проблемы. Это очень просто сделать, просто создайте новую тему.

# Как приобрести компонент?

Чтобы купить JBZoo — воспользуйтесь страницей оплаты. Сделать перевод можете в любое удобное для вас время. Как только к нам поступит необходимая сумма, вам прийдет письмо с доступами к приложению.

За эту стоимость вы получите сам компонент JBZoo + Копию демо-сайта + доступ к техподдержке (если вы приобрели аккаунт с Плюсом) + Подписку на бесплатные обновления в течение полугода!

А теперь разделите ценник на 6 месяцев — это же просто копейки по сравнению с затратами на разработку сайта.

# Будет ли доступна техподдержка после покупки?

Техподдержка доступна в зависимости от того, какой тарифный план вы выбрали.

Если вы приобретаете тариф с техподдержкой (т.е. со знаком «плюс»), то она предоставляется на весь период подписки. В этом случае вы можете заходить в специальный закрытый раздел форума нашего сообщества, задавать любые вопросы, на которые отвечают наши специалисты и читать дополнительную документацию.

# Я оплатил, но мне ничего не пришло на почту. Что делать?

У нас полностью автоматизирован процесс оплаты и создание новых аккаунтов. Письмо со всей необходимой информацией вам будет отправлено сразу, как средства поступят на наш счет (по факту — это счет нашего платежного агрегатора).

После оплаты вам обязательно нужно проверить папку со спамом. Иногда письмо о покупке может оказаться именно там.

При использовании электронных способов оплаты (WebMoney, QIWI, Yandex, Paypal и т.д.) все происходит практически моментально, без каких-либо задержек.

Если вы использовали для оплаты городской терминал (мультикассу), салоны связи или пластиковую карту (VISA, MC), то иногда возможны задержки. Обычно это длится примерно сутки с момента оплаты. Причины задержки могут быть самые разные. Как показывает практика — это обычная бюрократия между системами или банками. К сожалению, в этом случае на скорость мы никак не можем повлиять.

Так же стоит иметь ввиду что, при работе с терминалами или салонами связи, вы должны отправить сумму не менее той, что было указано в платежной системе. Бывают случаи, что салон связи забирает собственный процент (на который мы никак не можем повлиять) и в итоге деньги приходят, но не полностью. Транзакция завершится, только по полной оплате.

Если по прошествии некоторого времени ничего не произошло, то обязательно напишите об этом нам. В сообщении укажите ваш способ оплаты, Ф.И.О., почту и примерное время отправки денег. Мы постараемся решить вопрос так быстро, на сколько это возможно.

 

# Что даст вам наша подписка?

  • Возможность скачать последние обновления, патчи, фиксы.
  • Всегда поддерживается последняя версия Zoo и Joomla.
  • Доступ к дополнительной информации, которой нет и не будет на нашем сайте.

Техническая поддержка на нашем специальном закрытом форуме:

  • Практически круглосуточные ответы от наших специалистов.
  • Индивидуальный подход к решению ваших проблем, связанных с JBZoo.
  • Помощь в организации вашего сайта.

# Я активировал сайт на JBZoo и отдал его клиенту. Может ли он воспользоваться моей подпиской?

Нет. Если вы лично не передавали лицензионные данные клиенту, то он не сможет их получить из сайта.

Потому что введенные логин и пароль надежно шифруются и привязываются к домену. Пароль в открытом виде нигде не храниться.

# Будет ли работать на Joomla 1.5.x ?

К сожалению, Joomla 1.5.x официально считается устаревшей версией CMS. По этой же причине она не совместима с JBZoo.

Тем не менее, если у вас есть активная подписка, вы можете скачать из архива версий последнюю совместимую версию JBZoo — v1.4.1.

Узнайте более подробнее о системных требованиях JBZoo

# На какой срок рассчитана подписка?

На 180 календарных дней. Фактически на полгода со дня покупки. По окончании подписки ваши сайты будут работать без каких-либо изменений (т.е. никаких сообщений или отключений).

Если вам нужна техподдержка или обновления, то вы можете продлить лицензию по собственному желанию.

# Будет ли открыт личный кабинет после окончания подписки?

К сожалению, после закрытия подписки вы не сможете пользоваться услугами личного кабинета.

# Где я могу прочитать лицензионное соглашение?

Условия лицензионного соглашения вы всегда можете прочитать на этой странице

# Мне не нужен весь JBZoo, а только фильтр или элемент. Такое возможно?

К сожалению, все расширения, которые идут вместе с JBZoo не работают по отдельности. Наши фильтр, корзина и элементы будут работать только вместе с каталогом, созданным на JBZoo.

# Есть ли экспорт в Яндекс.Маркет (YML) ?

Да, у нас есть возможность выгружать товары в Яндекс. Маркет с помощью специального YML-файла. Подробнее вы можете прочитать на страницах документации.

# Есть ли другие способы оплаты?

Практически всегда самый быстрый и удобный способ оплаты — это воспользоваться специальной страницей. Весь процесс полностью автоматизирован.

Но иногда, способы оплаты, которые там представлены, могут не устраивать по тем или иным причинам. В этом случае обратитесь к нам с подробным описанием вашей проблемы и мы постараемся решить этот вопрос вместе.

Внимание! НЕ нужно делать предварительный перевод к нам на кошелек, а только потом писать. Сначала договоритесь с нами об оплате. Иначе мы не сможем провести оплату.

Причины подобной «бюрократии» просты — у нас легальный бизнес и все движения средств мы должны регистрировать для налоговой службы и последующих отчетностей.

# За обновления взимается дополнительная плата?

Конечно же нет. После покупки любого тарифного плана вы получаете 180 дней бесплатных обновлений на любые версии.

# У меня есть вопрос. Где его можно задать?

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то посмотрите раздел FAQ. Или создайте тему со своим вопросом на форуме в этом разделе. Во всяком случае вы всегда можете задать свой вопрос нам по этим контактам — мы обязательно ответим.