Как изменить пароль?

 

Пароль форума техподдержки

Пароль на форуме техподдержки можно изменить в настройках профиля. Для этого в настройках аккаунта есть специальная страница. Смена этого пароля повлияет только на авторизацию на форуме.

Если вы вдруг забыли пароль форума, то воспользуйтесь формой восстановления.

Пароль для входа в личный кабинет и активации

С этим паролем все сложнее, т.к. он влияет не только на вход в кабинет, но и на активацию всех существующих сайтов, которые привязаны к аккаунту. Таким образом, после его изменения нужно будет актировать все сайты снова. Порой это не всегда возможно (например, сайт был передан конечному владельцу/клиенту).

По этой причине мы изменяем пароли только по личному запросу. Вы должны будете подтвердить, что аккаунт принадлежит вам (с помощью кодового слова по почте). И после этого вам будет выслан новый пароль. Процедура не займет много времени и сил.

У меня остались вопросы, где я могу их задать?

Вы можете обратиться на наш специальный форум техподдержки JBZoo. Если у вас нет активного аккаунта со знаком «плюс» в тарифном плане, то вы можете задать свой вопрос в одном из этих разделов или на любой из наших контактов. Форум специально предназначен для JBZoo, приоритет и скорость ответа там выше.