Что включает в себя техническая поддержка?

 

Закрытые разделы форума — это наша техническая поддержка, где мы оказываем помощь с нашим расширением. Там же можно найти множество дополнительной информации, рецептов, обсуждений и прочей полезной информации. Также это один из основных способов прямого контакта с разработчиками.

К сожалению, доступ в скрытые разделы имеют только аккаунты, где в тарифном плане присутствую знак «плюс». Об этом сказано на странице с описанием всех тарифных планов

В противном случаем мы оказываем техподдержку только в крайних случаях (например, проблемы с лицензией или явные фатальные ошибки).

Вы всегда можете изменить свой тарифный план на специальной странице в вашем профиле. Стоимость смены тарифного плана ровна разнице, т.е. не будет никакой переплаты.

У меня остались вопросы, где я могу их задать?

Вы можете обратиться на наш специальный форум техподдержки JBZoo. Если у вас нет активного аккаунта со знаком «плюс» в тарифном плане, то вы можете задать свой вопрос в одном из этих разделов или на любой из наших контактов. Форум специально предназначен для JBZoo, приоритет и скорость ответа там выше.